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    驕傲!蓮城最“牛”女公交車司機,獲全市先進典型推介!

    更新時間:2019年-10月-31日

    今天下午
    湘潭市“不忘初心、牢記使命”主題教育
    先進典型宣講報告會舉行
    來自全市各條戰線上的
    9位堅守初心使命先進個人和集體
    分享了他們的初心故事
    這9個動人的初心故事
    其中1個來自湘潭交發集團!


    宣講員劉文娟講述公交車駕駛員羅敏的故事
    《以“匠心”守“初心”做乘客的貼心人》
     

     
     
     
          身材嬌小、面容和善,是羅敏給人的第一印象。在一個女性不占優勢的公交行業裡,她24年如一日,用“匠心”堅守“初心”,成為了湘潭市第一個安全駕駛百萬公裡以上的公交車駕駛員,至今無人突破;零違章、零事故、零投訴,她用行動擦亮了湘潭市公交服務窗口這張名片,不愧是蓮城最“牛”女公交司機。


     
     
          羅敏憑借什麼獲得這個“最牛”的稱号?第一,駕駛技術精。5路公交車貫穿河東、河西繁華地帶,要經過好幾個人流量大的老舊小區和學校,有29個站點,線路長達14公裡。對于一般的駕駛員而言,要開好5路車是一個不小的考驗,但是羅敏卻能駕輕就熟。但是羅敏的好技術和出色的應變能力并不是天生的,而是通過勤學苦練,靠着她身上的“三股勁”,才練就了這番硬功夫。一是“拼”勁,二是“狠”勁,三是“鑽”勁。從業以來,她開的車永遠是維修費用最少的那一輛。第二,安全意識強。她以女性特有的細緻與嚴謹,真正做到了出車必三嚴:車輛嚴檢查、安全法規嚴牢記、操作嚴要求。當我問她,怎麼才能保持零事故、零違章的記錄呢?她笑着說:我是一名駕駛員,更是一名中共黨員,模範遵守交通法規,将每位乘客安全送達就是我的使命。第三,服務群衆好。上車時的一個微笑、車輛起步時的一句提醒、下車時的一聲道别,她的眼神總是跟随着老人、孕婦、兒童的身影。20多年來,羅敏就是這樣日複一日地給乘客帶來真誠的笑臉、熱情的話語、周到的服務、細緻的關懷,被大家親切地稱為“乘客的貼心人、老百姓的親閨女”。
          24年,那是8700多個日日夜夜啊,羅敏始終紮根在這輛行駛的5路公交車、不到半平米的駕駛位上,苦練技術、規範駕駛、微笑服務,這就是羅敏的“初心”故事。她的這份初心是給老百姓帶來安全感的責任心,是讓百姓感到溫暖的熱心,也是值得大家學習的匠心,她手握的方向盤,是安全駕駛的方向,也是服務為民的方向!

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